LEGAL REFERENCE

Perjanjian Perkhidmatan vr7 untuk Akaun Anda

Kami membangun syarat-syarat ini supaya hubungan antara anda dan vr7 jelas dari awal. Setiap permainan, setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan setiap pengeluaran...

Kelayakan akaun dan pengesahanPeraturan bermain dan akses wilayahKaedah pembayaran dan pengeluaran
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Perkhidmatan vr7 untuk Akaun Anda

Perjanjian Utama Tentang Cara Kami Beroperasi

vr7 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Apabila anda membuka akaun, anda menerima bahawa permainan live casino kami, sportsbook dan slot beroperasi mengikut perjanjian ini. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disimpan dalam akaun pemain yang terpisah dan kami tidak menggunakan dana tersebut untuk operasi perniagaan kami sendiri. Semua transaksi

dicatat dan boleh diminta melalui halaman akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Cara Mendapatkan Bantuan Tentang Syarat-Syarat Ini

Soalan tentang kejelasan syarat, hak akaun anda, atau bagaimana perjanjian ini mempengaruhi permainan anda? Kami memiliki tiga laluan sambungan yang terbuka ketika anda memerlukan penjelasan segera atau ingin membuat permintaan berkaitan perubahan...

Sokongan Langsung Dalam Talian Buka sembang langsung di vr7.app ketika kami beroperasi untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun, pengeluaran dan peraturan permainan.
Emel Sokongan Hantar e-mel ke [email protected] dengan butir akaun anda dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam kerja dengan penjelasan tertulis.
Permintaan Perubahan Akaun Semua permintaan untuk mengubah butir akaun, menangguhkan akses atau meminta salinan data anda mesti datang melalui halaman tetapan keamanan akaun anda.
KEAMANAN DAN PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akses Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah inti kepada perjanjian perkhidmatan kami. Kami menyimpan kata laluan dalam bentuk bersulitkan, memantau aktiviti tidak dijangka pada akaun anda dan meminta pengesahan tambahan jika mendapati akses dari peranti...

Penyulitan Data

Semua kata laluan, maklumat pembayaran dan sejarah permainan disimpan dengan penyulitan peringkat bank. Tiada kakitangan vr7 tidak boleh melihat kata laluan anda.

Verifikasi Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan melalui kaedah pembayaran yang sama anda gunakan untuk deposit awal, mengelakkan pemindahan ke akaun pihak ketiga.

Pemantauan Aktiviti Senyap

Sistem kami mengesankan percubaan log masuk yang gagal, perubahan kata laluan dan akses dari lokasi geografis baharu, dan akan memberi amaran kepada anda dalam emel akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk tujuan pelaporan dan audit kepatuhan. Anda boleh meminta pemadaman data lama melalui sokongan selepas tempoh ini.

Akses Kepada Rekod Anda

Hantar permintaan Subject Access via e-mel ke [email protected] dan kami akan menyediakan salinan penuh rekod akaun anda dalam format CSV dalam tempoh 30 hari.

Permintaan Perubahan atau Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat atau anda ingin menghapuskan akaun sepenuhnya, sambungi sokongan kami dan kami akan mengurusnya dalam 14 hari kerja.

Jawapan Cepat kepada Pertanyaan Umum Tentang Perjanjian vr7

Anda bersetuju bahawa usia anda adalah 18 tahun atau lebih, akaun adalah untuk penggunaan peribadi anda sahaja, semua permainan adalah untuk hiburan, dan deposit anda akan digunakan hanya untuk bermain dan pengeluaran. Anda juga bersetuju dengan peraturan wilayah vr7 yang melarang akses dari yurisdiksi tertentu.

Tidak. Setiap pemain dibenarkan satu akaun aktif. Jika kami mengesan akaun pendua menggunakan alamat e-mel, peranti, atau kaedah pembayaran yang sama, kami akan menggantung kedua-duanya dan memulihkan mana-mana dana yang ada ke kaedah pembayaran asal.

Sebarang baki dalam akaun anda akan dikembalikan secara automatik ke kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit awal dalam tempoh tiga hingga lima hari kerja. Kami tidak menahan baki akaun yang ditutup.

Sejarah permainan, deposit dan pengeluaran anda disimpan selama tujuh tahun. Selepas tempoh itu, kami mungkin memadamkan rekod terperinci, tetapi rekod kewangan akan dikekalkan untuk tujuan cukai jika diperlukan.

Hantar permintaan Subject Access ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan mengumpulkan semua data peribadi anda, sejarah permainan, transaksi dan catatan sokongan dalam satu fail dan menghantarnya dalam tempoh 30 hari.

Tidak. Jika kami membuat perubahan material kepada syarat-syarat ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelumnya. Anda boleh menolak perubahan dengan menutup akaun anda.

Hubungi sokongan kami dengan butir lengkap tentang isu itu. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh memfailkan aduan dengan badan pengawalseliaan di wilayah anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.